Preguntas frecuentes
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El período mínimo de alquiler es de 24 horas.
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Recibirás la motocicleta con el depósito de combustible lleno, debes devolverla igual. Si devuelves la moto con menos combustible, se cobrará el depósito completo y la gestión, un total de (50€)
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Si cancelas la reserva con 30 días de antelación, no se aplicará ningún cargo.
Si cancelas antes de los 15 días, se aplicará un cargo del 25 % del total de la reserva.
Si cancelas antes de los 7 días, se aplicará un cargo del 50 % del total de la reserva.
Si cancelas antes de un día, se aplicará un cargo del 75 % del total de la reserva.
Si cancelas el último día o no te presentas a recoger la moto, se aplica el 100 % del cargo del total de la reserva.
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Nuestras motocicletas son de media cilindrada, por lo tanto requieren carnet de conducir tipo A o A2.
Disponemos también motos de 125 cc de marchas manual, que puedes conducirlas si posees el carnet A1 o el B con un mínimos de 3 años de antigüedad.
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No tenemos una edad mínima para alquilar nuestras motos, siempre y cuando sean poseedores del carnet de conducir adecuado.
No se exige una experiencia mínima, pero sí es aconsejable para conducir en las islas, ciertas habilidades y precaución.
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Debes contactar con nosotros y resolveremos cual es la opción más adecuada. Igualmente, en el contrato de alquiler, asignaremos los teléfonos necesarios de asistencia en carretera.
El costo de la reparación del neumático no está cubierto y se le cobrará por completo. Además, si el neumático se repara con una solución temporal, se le cobrará por reemplazar el neumático al final del período de alquiler por razones de seguridad.
El arrendatario tiene prohibido realizar cualquier arreglo por su cuenta sin previa notificación al arrendador.
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Sí, siempre que nos notifiques de tus intenciones.
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No. No está permitido circular por pistas o la conducción Off Road.
Esta acción puede llevar a la cancelación del contrato de alquiler sin devolución monetaria alguna.
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Sí, es posible, siempre y cuando la motocicleta esté disponible.
En caso contrario, podríamos ver la opción de otra motocicleta.
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La motocicleta está cubierta por un seguro obligatorio de responsabilidad civil frente a terceros, que cubre los daños personales y materiales que pueda causar el arrendatario con la motocicleta.
El arrendatario es responsable de los daños que sufra la motocicleta al 100%, por su culpa o negligencia.
El arrendatario debe notificar al arrendador y a la autoridad competente por cualquier accidente, robo o daño que afecte a la motocicleta lo antes posible.
El arrendatario tiene prohibido realizar cualquier arreglo por su cuenta sin previa notificación al arrendador.
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Sí, el arrendatario debe pagar el precio total del alquiler por adelantado, y luego un depósito de garantía desde 150€hasta 700€ según el modelo de motocicleta, que se devolverá al final del alquiler si no hay daños ni reclamaciones. El arrendatario autoriza al arrendador a cargar en su tarjeta de crédito o débito cualquier cargo adicional que pueda surgir por concepto de multas, daños, reparaciones, combustible, limpieza o pérdida de documentos o llaves del vehículo.
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¡Esperemos que eso no ocurra! A nadie le gustan las multas. Confiamos en que hagas un uso responsable de tu movilidad.
Cualquier multa impuesta te será notificada y, en concepto de gestión y multas interpuestas, se te realizará un cargo de 25 euros como compensación al servicio de notificación de sanciones.
El Arrendatario será responsable de los pagos de las multas durante el período de alquiler. El Arrendatario deberá informar al Arrendador sobre cualquier multa impuesta sobre el Vehículo o el conductor durante el período de alquiler. El Arrendador cobrará siempre en concepto de notificación y gestión de notificación de multas por sanción interpuesta al Arrendatario. El pago de las multas no está incluido en ninguna de las coberturas de los que se puedan contratar. En caso de que las autoridades retengan el Vehículo por un acto u omisión por parte del Arrendatario, sea cual fuera la causa, éste será responsable e indemnizará al Arrendador de todos los gastos y lucro cesante incurridos por tal motivo.